Kebijakan pengembalian uang

Kebijakan pengembalian dan penukaran

Semua produk yang dibeli pada situs web ini tidak dapat dikembalikan atau di tukar. Pengecualian untuk penukaran diizinkan hanya untuk produk yang cacat.

Penukaran Produk yang Cacat

Kami bekerja keras untuk menjaga kontrol kualitas produk. Tetapi dalam prosesnya tidak ada yang sempurna. Silahkan email kami di info.id@kazeorigins.com apabila terdapat produk yang bermasalah. Perwakilan Pelayanan Pelanggan kami akan mengubungi anda dalam waktu 3 hari.

Pengiriman yang gagal

Kami akan mengirimkan email kepada anda setelah percobaan pengiriman pertama yang gagal. Apabila anda tidak dapat dihubungi untuk pengiriman ulang, atau pengiriman ulang masih tidak berhasil, pesanan anda dianggap dibatalkan dan anda akan dikenakan biaya produksi ulang 15%.